Her fotoğrafı puzzle yapıyor musunuz?

Sadece onay verdiğimiz fotoğraflardan puzzle yapıyoruz. Göndereceğiniz fotoğraflar, seçtiğiniz puzzle boyutuna büyütülerek çözünürlüğü incelenir. Ayrıca ışık ve renk ayarları da kontrol edilir. Uygun bulunmayan fotoğraflar e-mail ile bildirilir. Birleştirmekten ve/veya hediye etmekten zevk alacağınız, yüksek kalitede ürünler oluşturmak istiyoruz. Bunun için yüksek çözünürlükte ve boyutta fotoğrafları tercih ediyoruz. Lisanslı eserleri (çizgi karakter, film afişi, tablolar, sanat eserlerinin fotoğrafı, vb.) puzzle olarak üretmiyoruz.

Fotoğrafımın uygun olup olmadığını size göndermeden önce belirleyebilir miyim?

Dijital fotoğraflarınızı açın. Dikeyse yataya çevirin. Ekranı kaplayacak kadar büyütün. Bu büyüklükte çözünürlükte bir sorun yoksa, 99 parça için uygundur. 500 parça için resme iki kez daha yaklaşın. 1000 parça için resme 4 kez, 2000 parça içinse 6 kez yaklaşın. Fotoğrafınızda bir bulanıklaşma yoksa, netlik bozulmuyorsa, incelememiz için gönderebilirsiniz.

Dijital fotoğrafları nasıl gönderebilirim?

Fotoğraflarınızı sadece e-mail adresimize elektronik posta olarak gönderebilirsiniz. Skype, WhatsApp, Facebook bağlantısı oluşturmuyoruz. Dosyalarınızı JPEG, BMP, PSD, TIFF, EPS, PDF ve CDR dosyası şeklinde gönderebilirsiniz.

Size kargoyla basılmış fotoğraf gönderebilir miyim?

Dijital olmayan fotoğraflarınızı kargo ile gönderebilirsiniz. Kargo adı ve şube bilgisi için bizimle iletişime geçiniz. Eğer kargo paketinin içinde e-mail adresi verirseniz, size mesaj atabiliriz. Telefon numaranızı verirseniz sizi arayıp sonucu bildiririz.

Fotoğrafımın onaylandığını nasıl öğrenebilirim?

Fotoğrafınız seçtiğiniz puzzle boyutu için uygun bulunursa size e-mail ile cevap verilecektir. Uygun bulunmayan fotoğraflar için de mesaj gönderilmekte ve daha yüksek boyutta yeni bir fotoğraf istenmektedir.

Nasıl fotopuzzle siparişi verebilirim?

Puzzle yaptırmak istediğiniz fotoğrafınızı e-mail veya kargo ile bize gönderin. Fotoğrafınız uygun bulunursa, ödeme yapabileceğiniz hesap numaralarımız e-mail ile verilecektir. Ödemenizi takip eden 2 gün içinde ürün kargoya verilir.

Fotopuzzle fiyatlarınız nedir?

99 parça puzzle : 20 TL

500 parça kutuda parçalanmış puzzle : 40 TL

1000 parça kutuda parçalanmış puzzle : 70 TL

2000 parça kutuda parçalanmış puzzle : 120 TL

Fotopuzzle olacak fotoğrafta değişiklik yapıyor musunuz?

Fotoğraf üzerinde rötuş/ekleme yapmıyoruz. Sadece istenen bir yazıyı fotoğraf üzerine yazmak, fotoğrafın rengini siyah-beyaza veya sepyaya çevirmek gibi işlemler yapıyoruz.

Değişikten sonra yeni düzenlemeyi görebilir miyim?

Fotoğraf üzerindeki değişiklik bittikten sonra onay için size e-mail ile örnek bir resim gönderilecek ve onayınız istenecektir.

Puzzle’ın bitmiş halini ödemeden önce görebilir miyim?

Puzzle’lar ödemeleri yapıldıktan sonra üretime alınır. Dolayısıyla sizin resminizle yapılacak puzzle’ın fotoğrafını çekemeyiz. Ancak, daha önceden hazırladığımız ürünlere ait, kesilmiş puzzle’ların fotoğraflarını gönderebiliriz.

Ödemeyi teslimatta yapabilir miyim?

Kişiye özel ürünler ürettiğimiz için, ödemeyi siparişinizi işleme koymadan önce almamız gerekmektedir.

Hesap numaralarınızı öğrenebilir miyim?

Fotoğrafınız uygun bulunduğunda size banka hesap numaralarımız e-mail ile gönderilecektir.

Ödeme yaptıktan sonra seçtiğim fotoğrafı değiştirebilir miyim?

Siparişiniz baskıya alındıysa fotoğraf değişikliği yapamıyoruz.

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Banka hesaplarımızdan birine havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Banka hesabına yapılacak ödemelerde, şube içinden ödeme yapabileceğiniz gibi, şube dışında ATM’lerden de kartınızla ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca internet bankacılığı da kullanabilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme kabul etmiyoruz.

Size ödemeyi nasıl haber verebilirim?

Ödemenizden sonra, hangi banka hesabına ne kadar yatırdığınızı, işlemin havale mi EFT mi olduğunu belirten bir e-mail göndermeniz yeterlidir.

Benim yerime bir başkası ödeme yapabilir mi?

Evet. Bu şekilde yapılan ödemelerde lütfen bize detaylı bir bilgi mesajı gönderiniz. Sizin yerinize ödemeyi yapan kişinin adı, soyadı, ödeme yaptığı banka adı ve hesap numarasını belirtiniz.

Ödemenin sizin hesabınıza geçip geçmediğini nasıl öğrenebilirim?

Ödemeniz hesabımıza aktarıldıktan sonra, mutlaka ödemenizi aldığımıza ve üretime başladığımıza dair mesaj gönderiyoruz. Eğer ödemenizden sonraki 1 gün içinde bu şekilde bir mesaj alamazsanız lütfen bizi arayınız.

Ödeme yapıldığı gün puzzle üretime alınır mı?

Ödemenizin hesabımıza aktarıldığı saat, günlük üretim planımıza dahil edilemeyecek kadar geç olursa, fotoğrafınız ertesi gün baskıya alınır. Bu da size e-mail ile haber verilir.

Puzzle boyutlarınız nelerdir?

99 parçalı : 20x27cm

500 parçalı : 34x48cm, kutu ölçüsü 23x33x5cm

1000 parçalı puzzle : 48x68cm, kutu ölçüsü 23x33x5cm

2000 parçalı puzzle : 68x96cm, kutu ölçüsü 27x37x6cm

Çerçeveli ürünlerinizin içinde kesim izi var mı?

Evet. Hem 99, hem 130 parçalı puzzle parçalarının altında kesim izi bulunur.

Çerçeveli ürünlerinizin arkasında ayak desteği var mı?

Sadece 99 parçalı ürünümüzde bulunmaktadır, 130 parçalı ürünümüzde yoktur.

Camlı çerçevede almak istiyorum, mümkün müdür?

Hayır. Belirtilen şekilde hazırlamıyoruz.

Puzzle'larda hangi malzeme kullanılıyor?

Tüm önde gelen puzzle üreticilerinin tercih ettiği, Avrupa’dan ithal, PSC ve PEFC sertifikalı, %100 geri dönüşümlü malzemeden hazırlanmış, mavi renkli puzzle mukavvası kullanıyoruz.

Puzzle'ların kutusu var mı?

500, 1000 ve 2000 parçalık ürünlerimizin kutusu vardır. 99 parça ve 130 parça  puzzle kutusuz olarak hazırlanır.

Puzzle kutusunda örnek resim var mı?

500, 1000 ve 2000 parçalı puzzle kutusunun üzerinde, içindeki resmi gösteren örnek bir resim bulunur.

Kutu üzerinde örnek resim olmasını istemiyorum. Bu şekilde üretim yapabilir misiniz?

Belirtmeniz durumunda kutu üzerinde resim olmayacak şekilde üretim yapılabilir.

Puzzle'ların yapıştırıcısı var mı?

500, 1000 ve 2000 parçalık puzzle ürünlerimizle birlikte 1 paket toz yapıştırıcı verilir. Toz yapıştırıcının kullanma talimatı kutu alt kapağında yazılıdır. 99 parçalı puzzle ile birlikte toz yapıştırıcı verilmez.

500, 1000 ve 2000 parçalıyı birleştirilmiş olarak alabilir miyim?

500, 1000 ve 2000 parçalı puzzle, genellikle kutuda parçalanmış olarak üretilir. Ancak ödeme yapmadan önce birleştirilmiş (hazır) halde istediğinizi belirtirseniz, puzzle’ları birleştirilmiş olarak gönderebiliriz.

Puzzle'larla beraber alt plaka veriyor musunuz?

500, 1000 ve 2000 parça puzzle birleştirildiğinde oluşan ölçü, kutunun iki katından büyüktür. Dolayısıyla kutuda parçalanmış puzzle siparişleriyle birlikte alt plaka vermiyoruz. Eğer “birleştirilmiş puzzle” şeklinde özel bir sipariş verirseniz, puzzle parçaları bir boş mukavva plaka üzerinde dizilmiş olarak hazırlanır. Ancak bu mukavva plakada herhangi bir örnek resim veya bıçak izi bulunmaz.

Puzzle'ı birleştirdikten sonra mutlaka yapıştırmam mı gerekiyor?

Hayır. Birleştirdiğiniz puzzle’da parçaları birbirine yapıştırmadan da çerçeveletebilirsiniz. Yapıştırıcı, az da olsa resimde bir miktar matlık yaratabilir. Bu yüzden, ürünü birleştirdikten sonra hemen çerçeveletecekseniz, yapıştırmamanızı tavsiye ederiz. Yapıştırıcının ürünü uzunca bir süre çerçevesiz olarak saklamak zorunda kaldığınız durumlar için kullanılmasında fayda vardır.

İzmir’de değilim. Hazırlanan ürünü nasıl alabilirim?

Ürünleri kargo ile adresinize gönderebiliriz.

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

MNG kargo ile çalışıyoruz. Siparişinizi başka kargo firması ile istiyorsanız lütfen sipariş esnasında belirtiniz.

Kargo ücreti kime ait?

Paketler ücret alıcıdan ve adrese teslim olarak kargoya verilir. Eğer alıcının kargo ücreti ödemesini istemiyorsanız, seçtiğiniz puzzle çeşidi için kargo ücretini bizimle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Kargo ücreti teslimatta, kargo firması tarafından tahsil edilmektedir.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Kişiye özel ürünler ürettiğimiz için üretime girmeden ödemeyi rica ediyoruz.

Şube teslim ürün gönderebilir misiniz?

Ürünleri MNG Kargo’nun istediğiniz şubesine gönderebiliriz. Bunun için, MNG Kargo’nun internet sitesinden bir şube adı seçiniz ve bulunduğu ilin adıyla birlikte bize yazınız.

Adresimi size ne zaman bildirmeliyim?

Ödeme yaptığınızı bildiren mesajınızda kargodan gelen ürünü karşılayacak alıcının adı, soyadı, adresi ve telefon numarasını yazınız. Adres kısmında kısaltmalar kullanmayınız.

Kargoyla ürün kaç günde gelir?

Kargonun teslimat süresini MNG Kargo’nun internet sitesinden öğrenebilirsiniz. Paketleri İzmir’den gönderiyoruz.

Kargoda ürün zarar görür mü?

Tüm ürünlerimizi kargoya uygun ambalajlar içinde gönderiyoruz. Eğer ürünü alırken ambalajında bir ezilme, yırtılma, parçalanma fark ederseniz, ürünü teslim almayınız ve kargoyu teslim eden görevliye tutanak tutturunuz.

500, 1000 veya 2000 parçalık puzzle kutusunda,markanızın olduğu yere başka bir şey yazabilir misiniz?

Kutu üstü yazıları en az 50 adetlik siparişler için değiştirebiliyoruz. Fotopuzzle siparişlerinde markamızın yazılı olduğu kutular kullanılır.

Hediye paketi yapıyor musunuz?

Bu talebinizi belirtirseniz, siparişinizi hazır hediye paketimiz ile gönderebiliriz.

Hediye paketinin içine not yazar mısınız?

Hediye olarak gönderilecek paketlerde ürünle birlikte bir hediye notu da gönderebiliriz. Bu notlar beyaz kağıda siyah renkle, lazer yazıcıda yazılmaktadır.

Puzzle ambalajında içindeki ürün gözükür mü?

Puzzle kutularını boyutlarına uygun ve sağlam bir ambalaj içerisinde gönderiyoruz. Alıcı açmadan içerisindeki resim gözükmez.